Une communauté clients, pour quoi faire ?
Les communautés utilisateurs, dans le secteur assurantiel comme ailleurs, ne cessent de fleurir. Permettre aux usagers d’interagir entre eux et de partager de bons conseils, d’échanger sur leur expérience en tant que client ou encore de suggérer des améliorations, sont autant de bonnes raisons pour vous offrir cette solution.
Fortement à l’écoute de ses assurés, le Groupe APICIL souhaite plus que jamais leur donner la possibilité de s’exprimer, afin de leur proposer les services les plus adaptés à leurs besoins. Parlons API est né de ces valeurs.
À qui s’adresse cette communauté ?
Que vous soyez déjà client ou non, particulier, travailleur indépendant, salarié, dirigeant d’entreprise ou bien retraité, cette communauté 100 % digitale vous est dédiée.
En définitive, nul besoin d’avoir un compte APICIL ou de vous connecter à ce dernier pour vous rendre sur Parlons API, cet espace est accessible par tous depuis le salon client APICIL.
Que contient-elle ?
Plusieurs fois par mois, nous vous soumettrons des quiz et des enquêtes de fond, afin de recueillir votre avis sur des sujets variés et vous mettre à disposition des services toujours plus utiles et personnalisés.
Des articles, tutos et vidéos ludiques vous seront proposés tout au long de l’année, pour que votre mutuelle n’ait plus aucun secret pour vous.
Venez tester nos services en avant-première et nous aidez ainsi à améliorer nos offres grâce à vos retours d’expérience.
Vous l’aurez compris, cet espace permettra à terme d’adapter nos services afin de mieux vous servir et vous aider à connaître tous vos droits en tant qu’assuré.
Alors, répondez à nos quiz, participez à nos enquêtes de fond, partagez-nous votre avis… Afin de construire ensemble, la mutuelle qui vous ressemble.
Plongez dès à présent dans le salon client !
