Tutos

Comment demander un remboursement ?

5 minutes
Vous souhaitez demander un remboursement : rien de plus simple depuis votre espace client.

Transmettez vos demandes directement depuis votre espace client ! La démarche ne vous prendra que 5 minutes !

Vous utilisez l’application mobile ? Pas de problème, le tuto est par ici !

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Connectez-vous à votre espace client !

Première connexion ? C’est par ici !

  • Cliquez sur la rubrique “Demander un remboursement”
  • Remplir le formulaire en suivant les étapes
  • Puis joindre votre facture et valider votre demande
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Vous êtes notifiés par SMS

  • Une confirmation de la prise en compte de votre demande de remboursement directement est envoyée sur votre téléphone (uniquement pour les prestations de médecines douces)
  • Vous recevez aussi une notification sur votre espace client   
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Vous allez recevoir votre remboursement !

Un remboursement d‘Ostéopathie ? Rien de plus simple en suivant la vidéo ci-dessous !

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Vous ne connaissez pas l‘état d’avancement de votre demande ?
Pas de problème ! Vous pouvez suivre l’état de vos demandes en ligne directement sur la page d’accueil de votre espace client !

Pour en savoir plus, c’est par ici.

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