COVID-19, Le Groupe APICIL à vos côtés

Le Groupe APICIL et l’ensemble de ses membres suivent en permanence l’évolution de la situation liée au COVID-19. Nous restons à vos côtés pour vous assurer le meilleur service durant cette période.

COVID-19 : Continuité de nos activités

Notre accueil téléphonique est ouvert et nous réceptionnons toutes vos demandes effectuées par courrier. Toutefois, pour votre sécurité, il est encore recommandé de privilégier votre espace client, l’application mobile et les messageries qui vous assurent un contact immédiat.

Voici quelques informations pour vous guider au quotidien :

Concernant vos frais de santé,

si vous souhaitez :

    • adresser vos factures, vos devis
    • signaler toute modification sur votre situation
    • consulter vos remboursements
    • Télécharger et imprimer votre attestation de droits tiers payant ACTIL
    • modifier vos coordonnées

→ Rendez-vous sur votre espace client et connectez-vous à l’aide de votre identifiant (adresse mail ou n° client/adhérent à huit chiffres qui figure sur votre attestation de droits tiers payant ACTIL) et mot de passe. Si vous ne l’avez pas encore créé, il vous suffira de quelques minutes pour vous inscrire.

Vous pouvez également accéder à votre espace client depuis l’application mobile APICIL, mon espace santé. Si vous ne possédez pas encore l’application mobile, découvrez comment l’installer ici !

Concernant votre prévoyance,

si vous souhaitez :

    • déclarer votre arrêt de travail
    • envoyer vos indemnités journalières
espace client prevoyance

→ Rendez-vous sur votre espace client et connectez-vous à l’aide de votre identifiant (adresse mail ou n°client/adhérent à huit chiffres qui figure sur vos courriers personnels APICIL) et mot de passe. Si vous ne l’avez pas encore créé, il vous suffira de quelques minutes pour vous inscrire

Vous êtes une entreprise ?

Si vous souhaitez :

  • déclarer un arrêt de travail, gérer la reprise d’activité
  • accéder en temps réel à la liste des sinistres en cours (incapacité,
    invalidité) avec statut du dossier

→ Rendez-vous sur votre espace client, et connectez-vous à l’aide de votre identifiant (adresse mail professionnelle) et mot de passe.

Vous n'avez pas encore activé votre espace client entreprise ? C'est par ici !

1) Suivez ce lien

2) Saisissez votre numéro Siret et votre numéro de contrat

3) Remplissez tous les champs obligatoires
Une liste de vos entreprises rattachées va apparaître, vous pouvez sélectionner/désélectionner les entreprise que vous souhaitez gérer.

4) Il ne vous reste qu’à activer votre espace avec le bouton « créer mon espace » !

Coronavirus : les liens utiles pour vous informer

•   Que vous soyez un particulier ou une entreprise, retrouvez toutes les réponses à vos questions dans la rubrique spéciale Covid-19 de la FAQ du Groupe APICIL

•  Pour en savoir plus sur ces dispositions, vous pouvez également consulter la FAQ mise en place par le ministère du travail

•  Retrouvez la liste des informations utiles et les mesures de prévention pour les entreprises et les salariés en cliquant ici

  Nous mettons à votre disposition de nombreux services permettant de simplifier vos démarches. Découvrez-les au plus vite !

Vous avez besoin d’aide sur votre espace ?

Nous sommes à votre écoute ! Choisissez le canal que vous préférez :

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