Pour vous, client,
Pour faciliter, la gestion de votre dossier, rendez-vous dans votre espace client personnel
Il est important de mettre à jour vos coordonnées personnelles (e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, coordonnées bancaires) et déclarer tout changement de situation.
En cas de changement, pensez à mettre à jour votre adresse mail dans votre espace client !
Tenir compte de l’évolution de votre situation est la garantie de vous proposer un service de qualité. A cet effet, l’actualisation de vos données personnelles est la façon la plus sûre de vous apporter un service plus réactif, personnalisé et cela même à distance.
Pourquoi ? Pour vous permettre de gagner du temps et de profiter de tous les services !
Les avantages à communiquer votre numéro de téléphone portable ou votre e-mail dans votre espace client :
- C’est la possibilité de recevoir une confirmation par SMS de l’état d’avancement de votre contrat, de la prise en compte de votre demande
- D’avoir votre attestation de droits Tiers Payant à jour et disponible à tout moment dans votre espace client
- Aussi l’assurance d’être contacté(e) par un conseiller pour le traitement de votre dossier.
Parce que votre espace client est accessible 7 J/7 24 h/24.
Et qu’un courrier peut prendre beaucoup plus de temps !
Comment renseigner, mettre à jour et vérifier vos coordonnées depuis votre espace client ?
Rien de plus simple ! Avant tout, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client muni de votre numéro d’adhérent ou adresse email et de votre mot de passe.
Ensuite, rendez-vous dans la rubrique « Profils et contrats », et ainsi effectuez toutes vos démarches.
Vos coordonnées sont-elles en sécurité sur le site apicil.com ?
Le site Internet est sécurisé et respecte les politiques de confidentialité et de protection des données imposées par la CNIL.
La protection des données est l’une de nos préoccupations majeures.
C’est pour cela que le Groupe APICIL s’engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et des données personnelles et, en particulier, le règlement général européen sur la protection des données personnelles (RGPD).
Vous avez besoin d’aide sur votre espace ?
Nous sommes à votre écoute ! Choisissez le canal que vous préférez :
Pensez à mettre à jour votre adresse mail dans votre espace client !