Bienvenue dans votre espace client entreprise personnalisé et sécurisé ! Partez à sa découverte à travers ce tuto ! Ses principales fonctionnalités n’auront bientôt plus de secret pour vous !
Depuis la page d’accueil, accédez rapidement à l’ensemble des fonctionnalités et services pour simplifier vos démarches.
Sur la page d’ accueil
Encart ” Salariés ”
Visualisez :
- le nombre total de vos salariés ;
- le nombre de salariés cadres (en portabilité ou non) ;
- le nombre de salariés non-cadres (en portabilité ou non).
Encart ” Sinistres ”
Visualisez :
- vos sinistres “incomplet(s)” ;
- vos sinistres “suspendu(s)”.
Vous pouvez également demander une information relative à un sinistre, en cliquant sur “Information sur dossier”.
À noter : vos sinistres sont qualifiés selon trois états d’avancement ; en cours d’indemnisation, clos ou suspendu.
Je dépose mes demandes
Plusieurs rubriques sont disponibles :
- ” Affilier un salarié “
- ” Modifier un salarié “
- ” Radier un salarié “
- ” Formulaire de contact “
- ” Déclarer le décès d’un salarié “
- ” Déclarer un arrêt de travail “
- ” Compléter un sinistre “
À noter : vos demandes sont qualifiées selon trois états d’avancement ; réceptionnée, en cours ou traitée.
J’accède à mes services
Plusieurs rubriques sont disponibles :
- ” Exporter la liste des salariés “
- ” Visualiser la liste des salariés “
- ” Visualiser les contrats Santé “
- ” Visualiser les contrats Prévoyance “
- ” Suivre les demandes “
- ” Consulter les documents “
- ” Visualiser l’historique des prestations versées “
- ” Visualiser la fiche DSN “
- ” Visualiser les cotisations “
Vos demandes à compléter
Pour les visualiser :
- cliquez sur la bannière rouge pour accéder à la demande à compléter ;
- cliquez sur le bouton ” Voir toutes les demandes ” pour visualiser votre historique de demandes.
À noter : vos demandes sont qualifiées selon trois états d’avancement ; réceptionnée, en cours ou traitée.
Les actualités
Découvrez les dernières actualités qui concernent votre entreprise et vos salariés !
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Comment gérer mon entreprise via mon espace client ?
La gestion de mes salariés
Depuis la page d’accueil, cliquez sur l’encart ” Salariés ” ; vous aurez accès à la liste complète de vos salariés, avec la possibilité d’appliquer des filtres (exemple : afficher uniquement vos salariés ” non-cadres “).
En cliquant sur le nom d’un de vos salariés, vous accédez à son profil et pouvez :
- consulter l’ensemble de ses informations ;
- déclarer un arrêt de travail ou le décès du salarié depuis l’onglet GESTION DES SINISTRES (en haut à droite) ;
- modifier (son statut, adresse…) ou le radier depuis l’onglet GESTION DU SALARIÉ (en haut à droite).
La gestion de mon contrat
Retour de contrat signé
Lorsque que vous aurez reçu et signé votre contrat, il vous suffira de nous le retourner en cliquant sur l’encart rouge ” Demandes à compléter ” (vous serez automatiquement notifié(e) de cette demande via cet encart).
Ma DSN :
Sur la page d’accueil, cliquez sur ” Déposer une demande “ puis ” Formulaire de contact “, dans ” Nature de la demande ” cochez ” La fiche paramétrage DSN “, vous pourrez ensuite :
- poser une question concernant votre fiche DSN ;
- accéder à votre fiche DSN.
Ou cliquez sur ” Accéder aux services ” puis ” Visualiser la fiche DSN “.
Faire une réclamation, consulter mes cotisations, modifier mon contrat et les données de mon entreprise…
Pour consulter l’ensemble de ces paramètres : depuis la page d’accueil, cliquez sur ” Déposer une demande ” puis ” Formulaire de contact “, cochez les cases correspondant à vos demandes et laissez-vous guider !
Ou cliquez simplement sur ” Déposer une demande “ ou ” Accéder aux services “ et sélectionnez la rubrique qui vous concerne.
