Entreprise

Mon espace client entreprise APICIL

5 minutes
Découvrez toutes les fonctionnalités de votre espace client entreprise et gérez votre activité le plus simplement possible !

Bienvenue dans votre espace client entreprise personnalisé et sécurisé ! Partez à sa découverte à travers ce tuto ! Ses principales fonctionnalités n’auront bientôt plus de secret pour vous !

Veuillez accepter les cookies statistiques, marketing pour regarder cette vidéo.

Depuis la page d’accueil, accédez rapidement à l’ensemble des fonctionnalités et services pour simplifier vos démarches.

Sur la page d’ accueil

Capture d'écran de la page d'accueil de l'espace client entreprise APICIL.

Encart ” Salariés “

Visualisez :

  • le nombre total de vos salariés ;
  • le nombre de salariés cadres (en portabilité ou non) ;
  • le nombre de salariés non-cadres (en portabilité ou non).

Encart ” Sinistres ”

Visualisez :

  • vos sinistres “incomplet(s)” ;
  • vos sinistres “suspendu(s)”.

Vous pouvez également demander une information relative à un sinistre, en cliquant sur “Information sur dossier”.

À noter : vos sinistres sont qualifiés selon trois états d’avancement ; en cours d’indemnisation, clos ou suspendu.


Je dépose mes demandes

Capture d'écran de l'encart " Déposer une demande ", présent sur la page d'accueil.

Plusieurs rubriques sont disponibles :

  • ” Affilier un salarié “
  • ” Modifier un salarié “
  • ” Radier un salarié “
  • ” Formulaire de contact “
  • ” Déclarer le décès d’un salarié “
  • ” Déclarer un arrêt de travail “
  • ” Compléter un sinistre “

À noter : vos demandes sont qualifiées selon trois états d’avancement ; réceptionnée, en cours ou traitée.


J’accède à mes services

Capture d'écran de l'encart " Accéder aux services ", présent sur la page d'accueil.

Plusieurs rubriques sont disponibles :

  • Exporter la liste des salariés “
  • Visualiser la liste des salariés “
  • Visualiser les contrats Santé “
  • Visualiser les contrats Prévoyance “
  • Suivre les demandes “
  • Consulter les documents “
  • Visualiser l’historique des prestations versées “
  • Visualiser la fiche DSN “
  • Visualiser les cotisations “

Vos demandes à compléter

Pour les visualiser :

  • cliquez sur la bannière rouge pour accéder à la demande à compléter ;
  • cliquez sur le bouton ” Voir toutes les demandes ” pour visualiser votre historique de demandes.
Capture d'écran de l'encart " Demandes à compléter ", présent sur la page d'accueil.

À noter : vos demandes sont qualifiées selon trois états d’avancement ; réceptionnée, en cours ou traitée.


Les actualités

Découvrez les dernières actualités qui concernent votre entreprise et vos salariés ! 

Pour plus de tutos, d’articles et de contenus pédagogiques, rendez-vous sur le salon client APICIL !

Capture d'écran des encarts " Actualités " et "salon client", présents sur la page d'accueil.

Comment gérer mon entreprise via mon espace client ?

La gestion de mes salariés

Depuis la page d’accueil, cliquez sur l’encart ” Salariés ” ; vous aurez accès à la liste complète de vos salariés, avec la possibilité d’appliquer des filtres (exemple : afficher uniquement vos salariés ” non-cadres “).

En cliquant sur le nom d’un de vos salariés, vous accédez à son profil et pouvez :

  • consulter l’ensemble de ses informations ;
  • déclarer un arrêt de travail ou le décès du salarié depuis l’onglet GESTION DES SINISTRES (en haut à droite) ;
  • modifier (son statut, adresse…) ou le radier depuis l’onglet GESTION DU SALARIÉ (en haut à droite).

La gestion de mon contrat

Retour de contrat signé

Lorsque que vous aurez reçu et signé votre contrat, il vous suffira de nous le retourner en cliquant sur l’encart rouge ” Demandes à compléter ” (vous serez automatiquement notifié(e) de cette demande via cet encart).

Ma DSN :

Sur la page d’accueil, cliquez sur ” Déposer une demande puis Formulaire de contact “, dans ” Nature de la demande ” cochez ” La fiche paramétrage DSN “, vous pourrez ensuite :

  • poser une question concernant votre fiche DSN ;
  • accéder à votre fiche DSN.

Ou cliquez sur ” Accéder aux services ” puis ” Visualiser la fiche DSN “.

Faire une réclamation, consulter mes cotisations, modifier mon contrat et les données de mon entreprise…

Pour consulter l’ensemble de ces paramètres : depuis la page d’accueil, cliquez sur ” Déposer une demande ” puis ” Formulaire de contact “, cochez les cases correspondant à vos demandes et laissez-vous guider !

Ou cliquez simplement sur ” Déposer une demande ou ” Accéder aux services et sélectionnez la rubrique qui vous concerne.