FAQ
- Contrat
- Affiliation/radiation
- Assiette de cotisation
- Déclaration de salaires – retraite complémentaire
- Déclaration et paiement des cotisations sociales
- Déclaration Sociale Nominative (DSN)
- Déclarer un sinistre
- Espace client
Les questions
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Dans quels cas la mutuelle d’entreprise est-elle suspendue ?
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Quelles sont les évolutions réglementaires qui impactent les régimes de protection sociale en 2022 ?
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Comment formaliser la mise en place d’un régime de protection sociale ?
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Qu’est-ce que la résiliation pour compte ?
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Vais-je recevoir la confirmation de la date de prise en compte de la résiliation ?
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Dans quel délai la résiliation infra-annuelle est-elle effective ?
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Quand puis-je résilier en cours d’année ?
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La résiliation infra-annuelle, qu’est-ce que c’est ?
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Que faire pour résilier mon contrat santé ?
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Le risque” pandémie “est-il couvert par le contrat prévoyance ?
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Comment savoir si le contrat santé de votre entreprise est responsable ?
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Quels sont les principaux impacts d’un contrat non responsable ?
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Où récupérer les barèmes de garanties et les notices d’information des contrats souscrits ?
- Action sociale
- Espace client – Appli mobile
- Prévoyance
- Retraite
- Santé
- Services
- S’informer
Les questions
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Comment l’action sociale peut-elle m’aider ?
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Comment bénéficier de séances chez le psychologue ?
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Comment bénéficier d’une aide-ménagère ?
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Retraité(e) en perte d’autonomie, comment puis-je bénéficier d’un service de téléassistance ?
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Comment bénéficier d’une aide financière pour les frais d’obsèques de mon enfant ?
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Puis-je bénéficier d’un bilan de santé ?
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Avez-vous des résidences vacances ?
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Quelle aide pour une personne en situation de handicap ?
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Comment bénéficier du dispositif d’aide aux courses destiné aux retraités isolés de 70 ans ou plus ?
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Puis-je bénéficier d’une aide pour la scolarité ou les études supérieures de mes enfants ?
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Je viens de perdre mon conjoint ou un parent, APICIL peut-il m’aider ?
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Je vais prendre ma retraite, comment m’y préparer ?
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Je suis retraité(e). Comment puis-je commander des chéquiers Sortir Plus ?
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Je suis isolé(e), comment créer des liens, avoir de la visite ?
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Je suis actuellement à la recherche d’un emploi, pouvez-vous m’aider dans mes démarches ?
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Je souhaite m’occuper de ma santé, quels sont vos conseils ?
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Je recherche une résidence de retraite : quelles sont les démarches et les coordonnées ?
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Je pars à l’étranger, où puis-je obtenir des conseils pour mes vaccins ?
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Je m’occupe d’un proche en perte d’autonomie, quelles solutions pour m’aider ?
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En situation de surendettement, puis-je être conseillé(e) pour gérer mon budget ?
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En charge d’une association, puis-je obtenir des fonds pour un projet ?
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En cas de dépenses importantes en frais médicaux, puis-je obtenir une aide ?
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Comment bénéficier d’une aide ponctuelle, en cas de problèmes financiers ?
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Comment aménager mon domicile pour faire face à l’avancée en âge ou à un handicap ?