Déclaration d’accessibilité numérique
Décembre 2023
APICIL Transverse, éditeur du site, s’engage à rendre ce site Internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, l’éditeur du site met en œuvre la stratégie et les actions d’accessibilités, détaillées dans son schéma pluriannuel.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site « Mon Apicil », réparti sur les noms de domaines mon.apicil.com, pro.apicil.com, particulier.apicil.com et elandestalents.apicil.com.
État de conformité
Le site « Mon Apicil » est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) en raison des non-conformités énumérées dans la section « Contenus non accessibles ».
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé en interne par un service dédié à l’accessibilité du Groupe Apicil révèle que :
- 90,38 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés ;
- le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 99,20%. Il s’agit de la moyenne du score de conformité obtenu sur chacune des pages de l’échantillon (détaillé dans «Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité»).
Ce pourcentage correspond à :
- 5 critères non conformes ;
- 47 critères conformes ;
- 54 critères non applicables.
Contenus non accessibles
Les points non-conformes sont liés aux 4 thématiques suivantes (et concernent 5 critères) :
Éléments obligatoires :
Critère 8.2 : Le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié ?
Code source non valide avec des attributs Angular (simulateur de devis).
Critère 8.9 : Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
Extension « CookieBot » : Des <label> dans les boutons dépliants du panneau de gestion de cookies.
Présentation :
Critère 10.1 : Les feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
Sur l’iframe de Recaptcha des balises de mise en forme existent mais il s’agit d’un plugin tiers.
Formulaires :
Critère 11.1 : Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
Pas de label associé sur l’input (textarea) de Recaptcha mais il s’agit d’un plugin tiers.
Consultation :
Critère 13.3 : dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
Les fichiers en téléchargement ne sont pas tous compatibles avec les technologies d’assistance et n’offrent pas d’alternative.
Dérogations pour charge disproportionnée :
Aucune dérogation
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité :
Aucun contenu
Établissement de cette déclaration d’accessibilité numérique
Cette déclaration a été établie le 21 décembre 2023.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
- HTML 5
- CSS
- JavaScript
Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisées pour vérifier l’accessibilité
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
- Firefox 104 et NVDA 2022.2.1
- Chrome 120 et NVDA 2022.2.1
Outils pour évaluer l’accessibilité
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- Outils pour développeurs intégrés aux navigateurs
- Color Contrast Checker
- Lightouse
- WAVE
- Tanaguru RGAA4
- A11Y Outline
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Page « Accueil » https://mon.apicil.com
- Page « Mentions légales » https://mon.apicil.com/mentions-legales/
- Page « Plan du site » https://mon.apicil.com/plan-du-site/
- Page « Contact » https://mon.apicil.com/contacts/
- Recherche avec le mot-clé « prévoyance » https://mon.apicil.com/?s=pr%C3%A9voyance
- Gabarit « Accueil Je suis » https://pro.apicil.com/independant/
- Page « Actualités » https://mon.apicil.com/contenus-du-salon/
- Gabarit « Actualité » https://mon.apicil.com/salon-client/espace-client-particulier/
- Page « FAQ » https://mon.apicil.com/faq/
- Page « Connexion » https://particulier.apicil.com/connexion/
- Page « Nos offres » https://mon.apicil.com/toutes-nos-offres/
- Page « Apicil Mutuelle Santé » https://particulier.apicil.com/mutuelle-api-sante/
- Gabarit « Page Carrefour » https://particulier.apicil.com/mutuelle-services/
- Gabarit « Contenu éditorial » https://particulier.apicil.com/mutuelle-services/assistance-ecoute-conseils/
- Page « Demande de devis » https://particulier.apicil.com/demande-de-devis/particulier-sante/
- Page « Lexique » https://mon.apicil.com/lexique/
- Page « Blog » https://elandestalents.apicil.com/
- Gabarit « Article » https://elandestalents.apicil.com/qvt/canicule-consequences-obligations-au-travail/
- Gabarit « Landing Page » https://mon.apicil.com/landing/mutuelle-entreprise/
- Processus «Simulateur de devis mutuelle santé » https://particulier.apicil.com/simulateur/
Retour d’informations et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service ou si vous avez une question sur l’accessibilité numérique :
Formulaire de contact : https://particulier.apicil.com/formulaire-reclamation/
Nous vous remercions par avance de préciser dans votre message : adresse URL de la page concernée, ainsi que le dispositif d’assistance utilisé le cas échéant.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Ecrire un message au Défenseur des droits : https//formulaire.defenseurdesdroits.fr/
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris Cedex 07
Plan d’actions à mettre en place
A la suite de l’audit d’accessibilité numérique du site, le Groupe APICIL a mis en place un plan d’actions, qui est un document revu annuellement au mois de janvier 2024 mis à jour en juin 2024. Ce plan d’actions énonce les critères non conformes dans la déclaration d’accessibilité ci-dessus, et explicite les mesures correctives à effectuer.
Les audits de conformité à l’accessibilité numérique sont effectués tous les trois ans.