Foire Aux Questions
c'est parti !

Mon professionnel de santé n’a pas effectué le tiers payant mutuelle, comment obtenir le remboursement ?

Vous n’avez pas utilisé votre carte ACTIL chez le professionnel de santé et ce dernier vous facture la part complémentaire.

Dans ce cas, il convient uniquement d’envoyer la facture acquittée au Groupe APICIL. Le remboursement mutuelle interviendra, à la suite du remboursement de la Sécurité sociale, directement sur votre compte bancaire.

Pour faciliter le traitement de votre demande de remboursement, il convient de transmettre vos justificatifs via votre espace client.*

*En toute autonomie, dans votre espace client, vous pouvez effectuer vos démarches, transmettre vos demandes et gagner en simplicité.

Document à télécharger

Où trouver mon Numéro Client ? (0.07 Mo)

A savoir

Votre carte de tiers payant est désormais disponible en ligne dans votre espace client. Vous pouvez la visualiser, la télécharger et l’imprimer pour la présenter à votre praticien.

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