Bienvenue chez APICIL !

Nous sommes heureux de vous accueillir en tant que bénéficiaire des garanties et services du Groupe APICIL ! Découvrez les différents services proposés.

Santé & Prévoyance

Assuré(e) chez APICIL, quels sont les services à votre disposition ?

Afin de faciliter vos démarches, le Groupe APICIL propose des renseignements sur les services liés à votre contrat.

DES SERVICES ACCESSIBLES PARTOUT ET TOUJOURS 

UN ESPACE CLIENT

 

Depuis votre espace client, vous pouvez effectuer en toute autonomie une grande partie de vos démarches et accéder à de nombreux services.

 

UNE APPLI MOBILE

 

 

Pour vos remboursements vous pouvez prendre directement votre facture en photo dans la rubrique Demander un remboursement et vous laisser guider.

 

Médecine douce, vous recevrez votre remboursement dans les 24 h.

 

Et aussi :

  Suivre vos derniers remboursements

  Effectuer une prise en charge hospitalière

  Envoyer un devis santé

 

Téléchargez l’appli mobile “APICIL, mon espace santé”

 

 

 

VOTRE ATTESTATION DE DROITS TIERS PAYANT

Accessible 7 j/7 et 24 h/24, retrouver votre attestation de droits tiers payant ACTIL pour éviter l’avance des frais.

En effet, à tout moment

  • Consulter les droits tiers payant
  • Visualiser et télécharger l’attestation de droits tiers payant
  • Envoyer votre attestation à un professionnel de santé ou à vos bénéficiaires

  UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ

Des questions relatives à votre contrat, à la réglementation en vigueur, aux services et prestations d’APICIL.

Des conseillers experts à votre écoute

Vous pouvez joindre un conseiller

Du lundi au jeudi de 8 h 30 à 18 h et le vendredi de 8 h 30 à 17 h au 04 72 27 72 72

Un formulaire en ligne

Accessible 24 h/24 – 7 j/7, vous pouvez formuler votre demande depuis votre espace client

Une adresse postale

Groupe APICIL
38, rue François Peissel
BP 99
69644 CALUIRE ET CUIRE Cedex

LES SERVICES DE VOTRE MUTUELLE

API SERVICES s’adresse notamment aux salariés et aux ayants droit, assurés au titre d’un contrat santé auprès d’un des organismes assureurs du Groupe APICIL, directement ou par l’intermédiaire de l’entreprise.

Un service d'écoute conseil et orientation

Les conseillers API SERVICES répondent à toutes les questions personnelles et apportent conseils et réponses adaptés.

Des garanties d'assistance pour tous

Par ailleurs, en cas d’hospitalisation y compris en ambulatoire, d’immobilisation, de traitement oncologique, de séjour en maternité, de situation d’aidant, de décès…

Nous mettons d’ores et déjà en place des services à la personne, adaptés à chaque situation  (aide ménagère, garde d’enfants, auxiliaire de vie, coiffeur à domicile…).

Un service de téléconsultations médicales

Le Groupe propose un service de téléconsultation à distance, sans financement supplémentaire. Des médecins généralistes et spécialistes accessibles par téléphone, Internet ou Visio essentiellement apportent un conseil, un avis, un diagnostic et une ordonnance, sans nécessité de se déplacer.

L'accès à un deuxième avis médical

Nous délivrons un 2e avis médical, sans financement supplémentaire, rendu par des experts reconnus pour leur expérience académique et clinique. Ces avis sont nécessaires afin de prendre une décision éclairée en cas de maladie grave ou de décision médicale importante.

Besoin de plus d’informations ?

API SERVICES est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et met en œuvre les prestations garanties, après accord préalable, du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures (hors jours fériés) au

04 72 27 79 99*

*Coût d’un appel local depuis un poste fixe à partir du territoire France métropolitaine (y compris Andorre et Monaco) et DROM-COM

Site Internet : www.apiservices-assistance.com

 

L’ACTION SOCIALE

Enfin, l’action sociale du Groupe APICIL s’engage à vos côtés et vous accompagne ainsi que vos proches dans votre quotidien et en cas de difficultés.

La prévention santé

Tout d’abord, des campagnes de dépistages préventifs (diabète et cholestérol…), bilans de santé, vaccinations, etc. sont prévues.

L'orientation et le renfort scolaire des plus jeunes

Le Groupe APICIL et son action sociale s’engage dès maintenant auprès des plus jeunes dans le but de réduire l’échec scolaire. Il met également en place les bases de leur réussite professionnelle (notamment l’aide au soutien scolaire et l’aide à la scolarité).

Les aides individuelles financières en cas de difficultés ponctuelles et l'accompagnement

  La santé (dépenses de santé peu ou pas remboursées) ;

  le deuil (année gratuite cotisation santé – veuves et veufs ayant des enfants de plus de 6 ans – les frais d’obsèques) ;

  le handicap (adaptation du logement – actifs et leurs enfants) ;

  la solidarité : – aide ponctuelle suite à une situation de rupture – aide à la mutualisation – accompagnement et suivi de budget.

L'aide et le retour à l'emploi

Désormais, un accompagnement personnalisé pour le retour à l’emploi après un long arrêt de travail est mis en place. De plus, le Groupe propose de l’aide à la formation et également un accompagnement individuel à la recherche d’emploi comprenant un bilan personnel.

L'aide aux aidants

Un soutien financier, équivalent à 500 € par an pour soulager le quotidien et préserver la santé morale et psychologique (selon conditions de ressources).

D’autant plus que des temps d’écoute pour répondre aux questions des aidants sur les problématiques de la vie quotidienne et les orienter vers les dispositifs adaptés sont proposés.

L'accompagnement au deuil

Écoute, conseil et orientation entre autres.

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