Santé & Prévoyance
Assuré(e) chez APICIL, quels sont les services à votre disposition ?
Afin de faciliter vos démarches, le Groupe APICIL propose des renseignements sur les services liés à votre contrat.
DES SERVICES ACCESSIBLES PARTOUT ET TOUJOURS
UN ESPACE CLIENT
Depuis votre espace client, vous pouvez effectuer en toute autonomie une grande partie de vos démarches et accéder à de nombreux services.
UNE APPLI MOBILE
Pour vos remboursements vous pouvez prendre directement votre facture en photo dans la rubrique, demander un remboursement et vous laisser guider
Médecine douce, vous recevrez votre remboursement dans les 24 h.
Et aussi :
- Suivre vos derniers remboursements
- Effectuer une prise en charge hospitalière
- Envoyer un devis santé
Téléchargez l’appli mobile “APICIL, mon espace santé”
VOTRE ATTESTATION DE DROITS TIERS PAYANT
Accessible 7 j/7 et 24 h/24, retrouver votre attestation de droits tiers payant ACTIL pour éviter l’avance des frais.
En effet, à tout moment :
- Consulter les droits tiers payant
- Visualiser et télécharger l’attestation de droits tiers payant
- Envoyer votre attestation à un professionnel de santé ou à vos bénéficiaires
UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ
Des questions relatives à votre contrat, à la réglementation en vigueur, aux services et prestations d’APICIL.
Des conseillers experts à votre écoute
Vous pouvez joindre un conseiller
Du lundi au jeudi de 8 h 30 à 18 h et le vendredi de 8 h 30 à 17 h au 04 72 27 72 72
Un formulaire en ligne
Accessible 24 h/24 – 7 j/7, vous pouvez formuler votre demande depuis votre espace client
Une adresse postale
Groupe APICIL
51 boulevard Marius Vivier-Merle
69003 Lyon
LES SERVICES DE VOTRE MUTUELLE
API SERVICES s’adresse notamment aux salariés et aux ayants droit, assurés au titre d’un contrat santé auprès d’un des organismes assureurs du Groupe APICIL, directement ou par l’intermédiaire de l’entreprise.
- Un service d’écoute conseil et orientation
- Des garanties d’assistance pour tous
- Un service de téléconsultations médicales
- L’accès à un deuxième avis médical
Besoin de plus d’informations ?
API SERVICES est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et met en œuvre les prestations garanties, après accord préalable, du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures (hors jours fériés) au
04 72 27 79 99**Coût d’un appel local depuis un poste fixe à partir du territoire France métropolitaine (y compris Andorre et Monaco) et DROM-COM
Site Internet : www.apiservices-assistance.com
L’ACTION SOCIALE
Enfin, l’action sociale du Groupe APICIL s’engage à vos côtés et vous accompagne ainsi que vos proches dans votre quotidien et en cas de difficultés.
La prévention santé : Tout d’abord, des campagnes de dépistages préventifs (diabète et cholestérol…), bilans de santé, vaccinations, etc. sont prévues.
L’orientation et le renfort scolaire des plus jeunes : Le Groupe APICIL et son action sociale s’engage dès maintenant auprès des plus jeunes dans le but de réduire l’échec scolaire. Il met également en place les bases de leur réussite professionnelle (notamment l’aide au soutien scolaire et l’aide à la scolarité).
Les aides individuelles financières en cas de difficultés ponctuelles et l’accompagnement :
L’aide et le retour à l’emploi : Désormais, un accompagnement personnalisé pour le retour à l’emploi après un long arrêt de travail est mis en place. De plus, le Groupe propose de l’aide à la formation et également un accompagnement individuel à la recherche d’emploi comprenant un bilan personnel.
L’aide aux aidants : Un soutien financier, équivalent à 500 € par an pour soulager le quotidien et préserver la santé morale et psychologique (selon conditions de ressources).
D’autant plus que des temps d’écoute pour répondre aux questions des aidants sur les problématiques de la vie quotidienne et les orienter vers les dispositifs adaptés sont proposés.
L’accompagnement au deuil : Écoute, conseil et orientation entre autres.
