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Retrouvez tous vos documents dans votre espace client !

2 minutes
Vous recherchez un document tel que votre tableau de garanties, un relevé de remboursement santé… ? Grâce à votre espace client, gagnez du temps et simplifiez vos démarches, tout en réduisant votre empreinte écologique !

Le Groupe APICIL s’engage dans une démarche éco-responsable et se mobilise pour réduire son empreinte écologique à travers la dématérialisation de ses documents.

La dématérialisation est le fait de transformer les documents papiers : contractuels, juridiques ou informatifs, au format numérique.

Tous vos documents sont dans votre espace client !

Rubrique « Documents » accessible sur la page d’accueil

Consultez les documents qui vous ont été adressés au préalable par le Groupe APICIL, via e-mail ou courrier (ex. devis optique, bordereau de cotisations, factures de prestations élargies…)

À savoir : vous pouvez effectuer une recherche par nature de documents, date et bénéficiaire.


Rubrique « Profil & Contrat » accessible sur la page d’accueil

Visualisez à tout moment les informations liées à votre contrat, comme votre tableau de garanties, les notices d’information et la notice API SERVICES (garanties d’assistance).

À savoir : vous pouvez également vérifier ou modifier vos coordonnées bancaires dans cette rubrique.


Rubrique « Remboursements » accessible sur la page d’accueil

Suivez tous vos remboursements, y compris ceux effectués directement auprès des professionnels de santé dans le cadre du tiers payant.

À savoir : vous pouvez à tout moment télécharger votre relevé de prestations depuis cette rubrique.

Les avantages

Grâce à votre espace client, tous vos documents dématérialisés sont…

  • Classés, conservés et archivés pour vous en faciliter l’accès
  • Consultables à tout moment 24 h/24 – 7 j/7
  • Disponibles dans un espace sécurisé
  • Valables au même titre que les documents manuscrits (article 1316-1 du Code civil)

À savoir : besoin de nous contacter, d’adresser une facture ou envoyer un devis ? Effectuez vos démarches en toute autonomie à l’aide des formulaires mis à votre disposition.*

*Vous recevrez un accusé de réception de votre demande par e-mail et dans l’espace “notifications” de votre espace client

La dématérialisation est une initiative environnementale visant à réduire l’utilisation de papier et à améliorer l’efficacité du traitement des demandes. Cependant, certains de nos assurés peuvent avoir des préférences différentes en matière de communication. Si vous souhaitez exprimer votre désaccord avec la démarche de dématérialisation, nous vous encourageons à contacter nos services. Nous contacter.